Algemene voorwaarden

01Wie en wat

1. Kassatoets is een handelsnaam van Hagedoorn Systems, KVK 42197712, gevestigd aan Broekzijdeweg 19, 7665 TB Albergen, bereikbaar via contact@kassatoets.nl.
2. Opdrachtgever is de onderneming die een check aanvraagt: een webshop of een e-commercebureau dat namens een klant handelt.
3. Check is het doorlopen van het bestelproces van een webshop, van productpagina tot vóór de betaling, en het opstellen van een rapport.
4. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en checks van Kassatoets. Andere voorwaarden gelden alleen als we die schriftelijk hebben aanvaard.
5. Onze diensten zijn bedoeld voor ondernemingen, niet voor consumenten.

02Opdracht en toestemming

1. Een opdracht komt tot stand zodra we uw aanvraag per e-mail hebben bevestigd.
2. We voeren een check alleen uit als de opdrachtgever bevestigt dat hij eigenaar is van de webshop, of daarvoor schriftelijke toestemming heeft van de eigenaar.
3. Een bureau staat ervoor in dat zijn klant toestemming heeft gegeven. Is die toestemming er niet, dan is het bureau aansprakelijk voor de gevolgen.

03Hoe we de check uitvoeren

1. We doorlopen het bestelproces tot vóór de betaling. We bestellen en betalen nooit iets.
2. In de checkout gebruiken we fictieve testgegevens op naam van "Test Kassatoets". Dit kan zichtbaar zijn als verlaten winkelwagen in uw admin of analytics.
3. We hebben geen toegang nodig tot uw admin, en vragen daar ook niet om.
4. In de pilotfase voeren we elke check met de hand uit. We laten binnen 3 werkdagen na uw aanvraag weten wanneer we de check kunnen inplannen.

04Wat het rapport wel en niet is

1. Het rapport geeft risico-indicaties op basis van wat we op het moment van de check zagen. Het is geen juridisch advies.
2. Een rapport zonder bevindingen betekent niet dat de webshop aan alle regels voldoet. Elk rapport vermeldt wat wel en niet is gecontroleerd.
3. De opdrachtgever beslist zelf of en hoe hij de webshop aanpast. Voor juridisch advies raden we aan een advocaat in te schakelen.
4. We doen ons werk zorgvuldig en naar beste kunnen. Dat is een inspanningsverplichting, geen garantie op een bepaald resultaat.

05Prijzen en betaling

1. Tijdens de pilot in het najaar van 2026 geldt de pilotprijs van €99 per check. Vanaf januari 2027 kost een check €199. Drie checks binnen een jaar kosten €449. Alle bedragen zijn exclusief btw.
2. Er is geen abonnement. Een opdracht wordt nooit automatisch verlengd; voor elke nieuwe check of bundel vragen we eerst uw akkoord.
3. We factureren na het opleveren van het rapport, of bij een bundel vooraf. De betaaltermijn is 14 dagen.
4. Ongebruikte checks uit een bundel vervallen een jaar na aankoop.

06Annuleren

U kunt een ingeplande check kosteloos annuleren tot 24 uur voor de afgesproken startdatum. Daarna brengen we 50% van de prijs van de check in rekening als we al met de check begonnen zijn.

07Bureaus en rapporten onder eigen naam

1. Een bureau mag rapporten met het eigen logo aan zijn klanten leveren en zelf bepalen welke prijs het daarvoor rekent.
2. Het bureau blijft verantwoordelijk voor het contact met zijn klant en neemt de beperkingen uit artikel 04 over in zijn eigen communicatie.
3. Afspraken over monitoring en tarieven voor bureaus leggen we vast in een aparte overeenkomst.

08Rapport, gebruik en vertrouwelijkheid

1. Na betaling mag de opdrachtgever het rapport vrij gebruiken voor de eigen webshop of, bij een bureau, voor de betreffende klant.
2. Onze werkwijze, checklists en software blijven van ons.
3. We behandelen rapporten en bevindingen vertrouwelijk. We publiceren nooit bevindingen over een herkenbare webshop zonder schriftelijke toestemming.

09Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende check heeft betaald. Voor een gratis check, zoals een voorbeeldcheck voor een bureau, zijn we niet aansprakelijk.
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, of voor boetes en maatregelen van toezichthouders.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

10Persoonsgegevens

Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

11Klachten, recht en wijzigingen

1. Heeft u een klacht, mail dan naar contact@kassatoets.nl. We reageren binnen 3 werkdagen en zoeken samen naar een oplossing.
2. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.
3. We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten blijft de versie gelden die gold toen de opdracht werd bevestigd.