Privacyverklaring

01Wie wij zijn

Kassatoets is een handelsnaam van Hagedoorn Systems, ingeschreven bij de KVK onder nummer 42197712, gevestigd aan Broekzijdeweg 19, 7665 TB Albergen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons via contact@kassatoets.nl.

02Welke gegevens we verwerken

Contactformulier

Naam, e-mailadres, webshop-URL, of u een webshop of bureau bent, en uw bericht als u dat invult. Uw aanvraag wordt direct bij ontvangst versleuteld en is alleen te lezen op onze eigen apparaten.

Opdracht en facturatie

Bedrijfsnaam, naam van de contactpersoon, e-mailadres, factuurgegevens en de bevestiging dat u eigenaar of bevoegd vertegenwoordiger van de webshop bent.

Tijdens de check

Screenshots en notities van uw openbare webshop. In de checkout gebruiken we fictieve testgegevens op naam van "Test Kassatoets", nooit echte klantgegevens. We hebben geen toegang tot uw admin of klantenbestand.

Bezoekersstatistiek

We tellen paginabezoeken met onze eigen statistiekdienst, op onze eigen server. Daarvoor plaatsen we geen cookies en slaan we niets op in uw browser. Per paginabezoek bewaren we alleen de pagina (zonder zoekparameters), het domein van de site waar u vandaan kwam en het tijdstip. Geen IP-adres, geen browsergegevens, geen profiel. Staat Do Not Track of Global Privacy Control aan in uw browser, dan tellen we u niet.

Website

We houden geen toegangslogs bij. Om misbruik van het formulier en de statistiek af te remmen, gebruikt onze server uw IP-adres alleen kort in het werkgeheugen; we slaan het niet op.

03Waarvoor en op welke grondslag

• Uw vraag beantwoorden: op basis van uw verzoek (uitvoering van een overeenkomst of de stappen daarvoor).
• De check uitvoeren en het rapport maken: uitvoering van de overeenkomst.
• Facturen opstellen en bewaren: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).
• De website veilig laten werken: gerechtvaardigd belang.
• Bijhouden hoe vaak pagina's bezocht worden: gerechtvaardigd belang (inzicht in het gebruik van de site, zonder dat we u kunnen herkennen).

We sturen geen nieuwsbrief en geen marketingmails zonder dat u daar zelf om vraagt.

04Hoe lang we gegevens bewaren

• Contactaanvragen zonder opdracht: 12 maanden na het laatste contact, daarna worden ze automatisch verwijderd (uit onze back-ups 30 dagen later).
• Rapporten en screenshots: 2 jaar na de check, of korter als u daarom vraagt.
• Facturen en administratie: 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.
• Bezoekersstatistiek: bevat geen persoonsgegevens (zie 02), alleen tellingen per pagina; die bewaren we zonder vaste termijn.

05Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens. We delen ze alleen met dienstverleners die we nodig hebben om ons werk te doen, en met wie we een verwerkersovereenkomst hebben:

• Website, formulier en statistiek: onze eigen server bij netcup (Duitsland)
• E-mail: mailbox.org (Duitsland)
• Boekhouding: onze eigen administratie, lokaal en op onze eigen server bij netcup (Duitsland), met een versleutelde back-up bij BorgBase (Malta, opslag in de EU). BorgBase kan die back-up niet lezen.

Al deze partijen verwerken uw gegevens binnen de Europese Unie.

06Cookies

Deze website gebruikt geen cookies voor statistiek of tracking en slaat niets op in uw browser. Daarom ziet u ook geen cookiebanner. Bezoeken tellen we zonder u te herkennen; zie 02.

07Beveiliging

We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen, tweestapsverificatie op onze accounts en toegang alleen voor wie dat nodig heeft. Aanvragen via het contactformulier worden direct bij ontvangst versleuteld met een sleutel die alleen op onze eigen apparaten staat.

08Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken of uw gegevens in een gangbaar bestand opvragen. Stuur daarvoor een mail naar contact@kassatoets.nl. We reageren binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het graag eerst zelf, dan lossen we het samen op.

09Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.